Recrutar, seleccionar, dar formação adequada, acompanhar e avaliar o desempenho da sua equipa informática pode ser uma tarefa hercúlea, sobretudo se a sua empresa não é, na sua base, uma empresa tecnológica. É preciso muito conhecimento específico para saber por que competências procurar nos seus técnicos, quando é útil um investimento em software, hardware ou mesmo no alargamento da equipa ou que caminho tecnológico seguir para acompanhar as tendências do mercado e evitar que o seu sistema e equipamentos se tornem obsoletos.