Equipa Técnica

A nossa equipa esforça-se para manter o serviço da Loading Happiness o melhor do mercado. Os nossos clientes são a nossa prioridade.

Certificações da Equipa

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    Sócio Gerente / Responsável Técnico

    Com mais de 30 anos de experiência no setor das tecnologias de informação, possuo uma vasta experiência em competências técnicas e de supervisão, o que me permite assegurar o funcionamento eficaz e sem falhas das infraestruturas informáticas. Meu objetivo é fornecer serviços de alta qualidade que permitam às empresas alcançar eficiência e alto desempenho em seus processos de TI.

    Tenho habilidades práticas abrangentes em configurações de sistemas complexos, capacidade de teste de hardware e software, suporte à infraestrutura de rede, suporte técnico avançado ao utilizador final e reparação de equipamentos. Além disso, aplico uma abordagem “fora da caixa” ao diagnóstico de problemas, o que facilita a sua resolução de forma eficaz e eficiente.

    Procuro sempre melhorar as minhas competências, experiência e crescimento profissional e pessoal, e mantenho-me a par das últimas tendências na área das tecnologias de informação.

    Pedro Tinoco
      Pedro Tinoco
      IT Specialist

      Técnico de informática com 30 anos de  experiência em múltiplas funções. Iniciou o seu percurso como técnico de hardware nos anos 90, no tempo dos processadores 386 e do sistema operativo Windows 3.0. 

      Especializou-se em recuperação de dados ao longo de 18 anos de actividade, e em resolução de problemas de hardware e sistemas operativos desktop.  Entre as várias áias que domina destacam-se também os sistemas Linux, Aix, Unix e Solaris, este último desenvolvido nos 7 anos em que trabalhou na IBM para clientes do sector da banca.

      Empenhado em prestar o melhor serviço ao cliente, tratando dos diversos assuntos com o máximo nível de atenção, com uma abordagem ágil, está constantemente a desenvolver novas técnicas e capacidades para melhorar o seu desempenho profissional.

       
      Micael Ferreira
        Micael Ferreira
        IT Specialist

        Com mais de 12 anos de experiência em TI, sou um especialista técnico qualificado com sólidas habilidades em Help Desk e suporte de hardware. Na minha atual posição como Especialista de TI na Loading Happiness, Lda., sou responsável por garantir o funcionamento eficaz e impecável das infraestruturas de TI, prestando serviços de qualidade que permitam às empresas serem eficientes e de elevado desempenho nos seus processos de TI.

        Anteriormente, trabalhei como Técnico de Helpdesk na Símbolo II e na Compta, onde desempenhei funções semelhantes no Grupo Impresa, SIC, Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, Assembleia da República e outras organizações.

        Como um técnico de helpdesk experiente, tenho amplas habilidades em configurações complexas de sistemas, capacidade de teste de hardware e software, suporte à infraestrutura de rede e suporte técnico avançado ao utilizador.

        Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

        CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
        Rua dos Douradores, nº 116-2º
        1100-207 Lisboa
        +351 218 807 030
        diretor@centroarbitragemlisboa.pt

        Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

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