Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, nº 116-2º
1100-207 Lisboa
+351 218 807 030
diretor@centroarbitragemlisboa.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt