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Manutenção de Sistemas Informáticos

A Loading Happiness é especializada e certificada na área informática, com  presença no mercado, nas áreas da implementação de sistemas, segurança e manutenção de sistemas informáticos e no apoio ao utilizador, desde há largos anos.

Em permanente actualização e certificação, a Loading Happiness tem capacidade para responder, eficientemente, às necessidades dos clientes em diversas áreas de atuação. Os serviços informáticos disponibilizados comportam o acompanhamento eficaz das soluções implementadas.

Os serviços disponíveis são à dimensão e necessidade de  cada cliente e consideram:

  1. Assistência on-site entre as 9h e as 18h
  2. Stand-by ao fim-de-semana e fora do horário de trabalho
  3. Assistência remota e telefónica
  4. Tempos de resposta muito rápidos
  5. Agendamento dependente da disponibilidade e conveniência do serviço

 

O trabalho com a Loading Hapinnes garante um único parceiro para toda a área e necessidades informáticas, atento ao negocio e às necessidades que surjam.

Estão disponíveis os seguintes serviços:

Avença Mensal

O contrato de manutenção informática mensal contempla apoio regular, sem limite de tempo e visa apoiar o cliente após uma implementação, ou mesmo permanente, para que este mantenha o nível elevado de funcionamento dos seus sistemas, garantido condições de suporte privilegiadas e prioritárias em relação aos outros planos disponíveis.

Intervenção Pontual

A assistência pontual será para necessidades ocasionais, sem qualquer compromisso e apenas quando o cliente necessitar. Poderá sempre requerer os nossos serviços para uma intervenção pontual.

Assistência Remota

Privilegiamos a assistência remota, por forma a disponibilizar a resposta mais célere e cómoda, para a resolução dos seus problemas informáticos.

Disponível no plano de avença mensal e intervenção pontual.

Os valores aplicados a cada serviços dependem das necessidades e objectivos específicos de cada negócio.

Para mais informações sobre os nossos serviços contate-nos aqui : (colocar formulário de contacto)

2017 © Loading Happiness   |   Resolução de conflitos de consumo 2017 © Loading Happiness
Resolução de conflitos de consumo
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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, nº 116-2º
1100-207 Lisboa
+351 218 807 030
diretor@centroarbitragemlisboa.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt